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2018年公路收费员专业培训免费推荐就业工作
发布日期:2018-03-19 10:19:22   浏览量:
                         2018年公路收费员专业培训免费推荐就业工作
 
        2018年1月16日上午,郑州高端交通运输研究院在一楼会议室召开郑州高端职业学校2018年招生工作筹备会议,部署安排2018年公路收费员专业培训免费推荐就业工作,院领导、各处室、专业委员会、主管主办二级机构负责人参加会议。
        会议由综合人事处处长郑大勇主持,郑州高端职业学校副校长刘廷芳从招生计划与批次、培训模式、培训目的、招录条件、交验证件及办理程序、收费项目及标准、课程设置、工作原则及招生纪律、培训及免费推荐就业硬性规定、退费方面做详细介绍并提出具体要求:
关于招生计划与批次:2018年全年培训计划300人,随时报名,定期开班,按5期分批实施:第22期(2018年3月1日—4月30日);第23期(2018年5月1日—6月30日);第24期(2018年7月1日—8月31日);第25期(2018年9月1日—10月31日);第26期(2018年11月1日—12月31日);3月1日、5月1日、7月1日、9月1日、11月1日为开班日期,提前3日报到,未按时报到的,开班5日内随本期培训,5日后随下期培训。培训结束经考核合格领取证书后推荐至高速公路运营单位进行实践学习,4个月内全部免费推荐就业。
 
        关于培训模式:理论与实践相结合,统一着装,集中食宿,军事化管理,强化封闭训练,无特殊情况不准以任何理由请假。
关于培训目的:通过培训让学生了解高速公路运营单位的管理体制,部门设置、收费管理及操作流程、收费员的岗位职责、工作纪律、形体礼仪、专业化妆、文明用语、微笑服务、禁忌行为、职业道德,树立其风险忧患意识;强化其安全责任意识;培养其文明服务意识;树立其敬业奉献意识;养成其钻研业务、提高技能、文明执收、热情服务、团结友爱、协作配合的职业道德,适应工作需要,塑造公路收费窗口服务人员新形象。
关于招录条件:大专以上文化程度(形象好,有艺术特长的可适当放宽),年龄大专不超过24周岁,本科不超过27周岁,男性净身高170CM以上,女性净身高162CM以上,身体健康、五官端正、体态匀称、形体无畸形、举止端庄、口齿清晰、普通话标准流利、牙齿洁白整齐、不近视、眼球不变形、无色盲、无色弱、无斜视、不晕车、无纹身、无传染病或精神病史及癫痫病史、身体裸露部位无明显疤痕、胎记、体斑、行走正常、无明显的内外八字、无违法乱纪行为;热爱车辆通行费收费员工作、思想政治素质高、作风正派、有团队精神、吃苦耐劳、适应流动或异地工作需要,遵纪守法,服从管理和工作安排。
         关于交验证件及录用程序:招录对象需持本人身份证、户口本(首页及本人页)、毕业证、(英语 计算机)各类技术职称证明,国家统招生还需提供就业报到证、获奖证书原件、扫描件及复印件一式三份;个人学习及实习从业简历一式三份;同底版彩色免冠照片一寸8张、二寸4张、五寸全身生活照两张;经工作人员严格把关建立档案,原件退回本人,复印件加盖“与原件无异”印章,并由审核人员签名归档;提供县级以上医院体检合格证明,项目为:身高、体重、视力、听觉、色盲、嗅觉、心肺听诊、彩超、心电图、胸透、乙肝五项、血压、血常规、尿常规;在学信网上打印带有二维码的学历证明;如实填写政审表, 由本人户口所在地村(居)委会和公安派出所签署意见并加盖公章;如实填写现场面试审核表,工作人员详细听取招录对象个人学习及从业经历介绍,对其外部形象、语言表达能力、文字写作能力、电脑操作、才艺表演等方面进行综合评判后出具审核意见;参加笔试,试卷和成绩存档;经面试、笔试、体检、政审合格后录用,签订入校培训告知权利书、高速公路车辆通行费收费员专业培训免费推荐就业协议书后,经郑州高端职业学校校长签字同意后方可入校培训。
关于收费项目及标准:参照特有工种培训收费依据及行业规定,结合郑州高端职业学校实际成本估算和发放物品市场询价,经郑州市物价局审核备案,在大厅设立收费项目及标准公示牌并严格按以下标准执行:培训费73元/课时,362课时合计26426元;住宿费3600元,装备费3890元,教材费930元;建档、考务、保险、体检、职业技能鉴定360元,合计8780元,该项费用为实支费用,概不退还。在餐厅统一就餐费用自理,培训结束考核合格达到用人单位要求免费推荐就业。除上述收费项目及标准外,任何人不准以任何理由多收一分钱。
关于课程设置:军事训练、内务整理、文明服务礼仪、交通指挥手势;高速公路的概念、组成、特点、等级、分类、编号;通行费征收处管理的任务、内容、原则及管理机构、收费标准及法律依据,收费制式、方式及方法;计重收费产生的背景、常见问题及处理方法;收费员岗位常识(机动车外形结构及牌照分类、随车证件、特殊车辆和特殊标志、事故应急及救援措施);高速公路管理的内容(路政、养护、机电、服务区管理、交通、信息、收费、运营、智能化交通、综合指挥);收费现场优质服务管理规范、交通秩序管理规范、安全管理规范、设备设施管理规范、站容站貌管理规范、班组管理服务规范;高速联网收费系统、监控系统、安全警报系统的介绍、操作流程与日常维护,机电设备的功能及常见故障排除;收费站岗位(收费员、收费班长、监控、票款、办公室)服务规范,收费员岗位操作规范、着装及工作纪律、禁忌行为、上道发卡下道收费、正规化交接班流程、特情车处理、文明用语、微笑服务、点钞及真假币辨识、监控上报流程、票款管理、稽查管理、绿通验货、应急保通、通行费堵漏增收;收费站管理的内容(人员、制度、管理、设备、程序、安全、服务、档案、收费秩序及环境、稽查);《高速公路通行费票据管理办法》、《高速公路服务区管理办法》、《高速公路通行费稽查管理办法》、《高速公路鲜活农产品运输绿色通道管理办法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《交通安全法》、《公路法》交通运输部及省交通运输厅相关文件;《行政职业能力测试》、就业指导、收费员职业心理健康与调试、公共课程。
关于工作原则及招生纪律:统一口径宣传,统一标准收费,统一条件择优录用,根据日常表现一视同仁推荐就业。为确保培训质量和效果,严格执行培训时间不到不准参加考试,考试不合格不推荐就业的硬性规定。招生办公室应加强招生人员备案、日常管理和业务培训,在明显位置悬挂郑州市物价局监制的收费项目及标准和招生人员工作纪律,彻底杜绝并严厉打击个别招生人员巧立名目乱收费和虚假、夸大宣传、误导甚至欺骗学生及家长的违规行为。所有参与招生的专职教职工和兼职招生代表不准以任何理由将招生培训、免费推荐就业变相演化为招工或安排工作;不准打着用人单位名义招工或安排工作的名义招生;不准以任何理由承诺推荐就业区域和单位、工资待遇与福利;不准承诺不用培训或培训几天就上岗而缩短培训时间;招生宣传过程中及学生入校培训前,严格执行并明确告知学生本人及家长收费项目及标准;不准以任何理由抬高或降低收费标准,更不能巧立名目骗取收费据为己有;不准虚构“和领导疏通关系要送礼”“在校关心照顾”“就业转正帮忙”为由骗取钱财;不准以任何理由接受学生及家长的吃请、礼品、礼金、有价证券;更不能和学生本人及家长发生借贷行为及经济往来;不准带学生一起吃饭,让学生及家长付费结账;招生及接待人员应引导学生自行到财务室缴款,票据由收款人、招生老师、学生本人三方签字后确认后,交学生本人保存,不准代缴。学生入校培训前应认真观看本院的“规范招生宣传腾讯视频”,阅读关于规范招生宣传的相关文书,详细咨询并全面了解郑州高端职业学校的专业设置、培训时间、收费标准、推荐就业去向、用工性质、明确权利、义务、责任;我院及郑州高端职业学校不可能因为学生一人要求而改变管理制度和办学模式,只有学生在完全认可、自愿并无条件接受的前提下,才能到学校参加培训。
        关于培训及免费推荐就业硬性规定:学生培训及免费推荐就业服务期限6个月,培训结束经考核合格并取得车辆通行费收费员国家职业资格证书后,我院推荐其就业,由用人单位或用人单位的劳资委托方和学生本人签订劳动合同,办理社会保险,享受用人单位依照国家规定结合本单位实际情况制定的工资待遇、考核措施和福利;郑州高端职业学校要按照国家职业标准结合用人单位的要求选配教材制定培训内容、计划、时间、合理安排教学;为维护本院社会声誉确保教学质量,本着让用人单位满意,确保学生熟练掌握车辆通行费收费员职业技能,胜任本职工作不被淘汰的原则,本院有权根据学生掌握相应职业技能的熟练程度及个人的综合表现适当缩短或延长培训时间;学生在校培训期间必须遵纪守法、服从管理、按时出操、上课、参加集体活动、修完学校规定的专业理论、实践操作、形象礼仪、法律常识、职业指导等课程,经考核合格后学校才能提供推荐就业服务;学生虽在学校培训但不按时出操上课,达不到规定课时的85%,学校不提供推荐就业服务。
关于退费:非学生原因或学生受到招生人员虚假承诺、夸大宣传造成,培训结束考核合格后,学校不能再约定时间内推荐就业的退还所交培训费用;非学校或不可抗力原因停止办学尚未实施培训的退还学生预交的所有费用;非学校或不可抗力原因未能完成计划课时的退还剩余课时费用;非学校原因,学生入校培训一周内自愿申请退学的退还培训费的60%,装备费、教材费、住宿费、体检保险费等实支费用不退,入学十五天后概不退费;学生自接到用人单位录用通知或到用人单位报到之日起,学校培训、免费推荐就业服务即为终止,不退还任何费用;被用人单位录用后,学生自愿放弃、工作期间因自身原因辞职或被辞退的,所缴费用不退;学校推荐学生就业在不改变用工性质、工种的情况下不受区域限制,不承诺就业区域和具体单位,不接受选择区域或选择具体单位就业,学生挑肥拣瘦提出不合理要求拒绝学校两次推荐就业或被用人单位录用后拒绝到岗及不按规定时间报到的,所交费用不退;学生在校培训或实习期间有下列行为之一的学校视其情节给予警告、记过、延长培训期限、留校察看等处分,不听劝阻或情节严重的予以开除,不退还任何费用;①违反学校规章制度,不服从管理调动、打架斗殴、拉帮结派、厌学、自由散漫、迟到、早退、逃学的;②搬弄是非、散布流言、影响他人学习、休息及生活、造成不安定因素的;③实习期间不服从工作安排和岗位调整,违法乱纪被用人单位警告、通报、辞退或被公安机关依法追究法律责任的;④请假、迟到、早退累计达到20节或长期请假(旷课)的;学生在校表现不佳,经用人单位面试两次不合格者责令退学,培训结束的不退还任何费用,正在培训的退还预交培训费用的剩余课时费用,其他实支费用不退;学生欠缴、拒缴各类费用的视为自动放弃,已交费用不退,学校不再推荐其就业,一切责任与学校无关。
 
         书记、院长、法定代表人王雪峰同志在总结讲话中提出四点工作要求:
首先郑重声明:本院所属郑州高端职业学校手续齐全、证件合法、独立办学与用人单位无关,面向社会公开招生,办学模式为专业培训免费推荐就业,绝非直接招工或安排工作;学生在校培训及我院免费推荐就业过程中,除按国家规定(郑州市物价局核准)收取培训费、教材费、住宿费、装备费、体检费、国家职业技能鉴定费外,不收任何费用;用人单位不收任何费用;学生被用人单位录用之日起,我院推荐就业服务即为终止,不承诺也不负责转正事宜。
加大招生人员违规处罚力度:严禁招录年龄、学历、外观形象、身体健康状况不符合要求的学生,每违规一次罚款1000元;招生办工作人员侵占、克扣、挪用招生老师、中介、代理招生报酬的从严查处,双倍扣罚;加强兼职招生人员管理,发现兼职招生人员违反招生工作纪律,违规收费或虚假宣传隐瞒不报或查处不力的,招生办公室承担连带责任,追缴招收该名学生的招生报酬并罚1000元;带学生吃饭让学生或家长付费结账的,第一次按实际费用的两倍罚款;第二次除按两倍罚款外扣罚当月工资的50%;接受礼品、礼金、有价证券的全部收缴,退还学生本人及家长,无人领取的全部充公变卖捐给希望工程或资助贫困学生,同时扣罚当事人当月工资;私自抬高收费标准或虚构事实骗取收费据为己有的,除责令退还所收费用外扣发当月工资和招收该名学生的报酬,同时予以辞退;先行代收学生应交费用扣除招生报酬后再交财务室的,第一次扣发招生该生的报酬,第二次扣罚当月工资和招收该生的报酬;打着用人单位旗号招工或安排工作名义招生的扣发招收该生的报酬和当月工资同时予以辞退;招生办专职内勤应引导学生本人到财务室缴费,票据交学生本人保存,招生老师、中介机构、招生代理代缴的不予受理,不办理入学手续;因虚假夸大宣传;误导欺骗造成学生入校培训或就业后形成心理落差导致不良影响造成后果的,学校不退还任何费用,由招生老师负责退费,招生办接待人员承担连带责任;挪用、侵占、不及时上交学生应交费用的,一周内扣发当月工资,十天内扣发当月工资及招收该生的报酬;本着谁违规惹事谁承担后果之原则,谁联系的招生老师、中介机构、招生代理谁负责管理,出现问题自己承担全部责任,招生办主任及专职内勤对所有招生老师承担监管责任,招生老师对所联系的招生代理或中介机构承担监管责任,发生上述违规行为的,应立即督促招生代理或中介机构妥善处理消除影响,不能及时处理的招生老师承担清偿退费责任;所有招生老师、中介机构、招生代理哪怕是只招一个学生,学生入校培训前也必须签订委托招生协议书、廉洁自律承诺书、认可专业培训免费推荐就业协议确认书、推荐就业岗位待遇说明及规范宣传要求、不折不扣去执行。
招生老师、中介机构、招生代理经手招收的学生因不了解情况所产生的责任学生自负,谁招收的学生谁承担连带责任;因其误导、夸大、虚假宣传、擅自承诺所产生的纠纷,谁招收的学生谁承担全部责任,涉及退费的自行处理,本院及学校不承担任何经济、法律及连带责任。
 
        完善监督体系督查常态化进行:本着承办与监管分离之原则,派专人郑州高端交通运输研究院综合人事处处长郑大勇和王学杰负责监管;招生办公室应加强招生人员监督管理,建立健全相关规章制度,不定期组织业务培训,规范招生行为和收费标准,发现乱收费、高收费、夸大宣传、误导甚至欺骗学生本人及家长的立即采取果断措施,因疏于管理或责任心不强导致招生老师违规的,副校长刘廷芳、招生办张铮和刘聪飞承担全部责任,监管人员郑州高端交通运输研究院综合人事处处长郑大勇和王学杰承担连带责任;招生办主任及招生办专职内勤必须将本院规范招生的腾讯视频发至所有参与招生的专职教职工和兼职代表手机,让他们看清楚、弄明白、学透彻、知悉并全面了解郑州高端职业学校性质、专业设置、收费标准、招生条件及办理流程、推荐就业注意事项、规范宣传内容及要求,严格按照本院及学校相关规定和招生简章如实宣传;为杜绝高收费、乱收费,虚假、夸大宣传行为发生,学生入校前,招生办专职工作人员必须再次对学生及家长按照学校规定重新宣讲一遍,明确告知权利义务,只有学生完全认可同意,签订入校培训告知权利书、专业培训免费推荐就业协议书后方可入校培训。
希望和要求:他希望所有参与招生的工作人员及所联系的兼职招生代表必须严格按照今天的会议精神不折不扣去执行,规范宣传,照章办事,彻底杜绝个别人利用、盗用本院及郑州高端职业学校名义虚假、夸大宣传、误导甚至欺骗学生本人及家长事件发生,保护学生合法权益,避免日后产生争议纠纷。凡不按照今天会议内容执行,虚假、夸大宣传、擅自承诺、误导甚至欺骗学生本人及家长的责任自负,招生办公室工作人员不认真履行职责导致招生人员违规的,招生办公室主任及专职内勤承担连带责任,本院及郑州高端职业学校不承担任何经济、法律及连带责任。
         今天会议内容是2018年公路收费员专业培训免费推荐就业的工作标准,在郑州高端交通运输研究院网站、办公楼一楼大厅、三楼学生宿舍公示栏、教室和相关媒体同时公示。工作原则及招生纪律、培训及免费推荐就业硬性规定、退费为红色高压线,学校宁可破产停办也必须严格执行,对本院所有工作人员及郑州高端职业学校所有参与招生的专职教职工和兼职招生代表(含有业务联系的招生代理及中介机构)均具有约束力,违者从重处罚,情节严重构成违法犯罪的移送司法机关追究其法律责任。( 来源: 中国公路网 作者:张金羽 王学杰 )
 


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